То, что кандидат на должность пишет в своем резюме, не всегда соответствует его реальным возможностям, навыкам, умению и поведению. И чтобы своевременно определить, насколько потенциальный кандидат подходит для выполнения будущих рабочих функций, многие работодатели вводят разнообразные системы его проверки.
Это может быть собеседование, анкетирование, сдача экзаменов и в том числе проверка на полиграфе. Какие вопросы поднимают при проверке на полиграфе при приеме на работу, разбираемся в статье.
Содержание
Законность применения полиграфа
Специального законодательного акта, регулирующего применение полиграфом государственными и коммерческими организациями сегодня не принято.
Вместе с этим, косвенная возможность применения такого прибора в процессе определения профессиональных качеств кандидата на должность определена в таких законах:
- ст. 86 ТК РФ;
- ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности»;
- ФЗ «О коммерческой тайне»;
- ФЗ «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».
Применение полиграфа (в народе – детектора лжи) возможно только в том случае, если гражданин дает на это письменное добровольное согласие. Кроме этого, будущий работодатель обязан предупредить кандидата о том, что его трудоустройства будет осуществляться с учетом показателей полиграфа.
При этом во избежание возможных жалоб и недоразумений, работодатель обязан обосновать причины использования детектора лжи. Среди основных причин, что учитываются как аргументированные:
- необходимость сохранения коммерческой и служебной тайны;
- дальнейшая работа сотрудника с материальными ценностями;
- работа с интеллектуальной или иной собственностью компании, потеря которой может негативно отразиться на ее развитии.
Не стоит забывать, что задействовать детектор лжи можно не ко всем категориям граждан. Это запрещено относительно:
- несовершеннолетних (моложе 14 лет);
- будущих мам, находящихся на второй половине срока беременности;
- психически неуравновешенных лиц;
- граждан, имеющих заболевания сердца, сосудов, органов дыхания;
- лиц, которые на момент проверки находятся в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения.
Помните, во избежание недоразумений применение полиграфа должно начинаться с получения письменного согласия лица, которое будет проходить такую проверку. Не стоит забывать и об ограничениях. Ибо в дальнейшем, полученные с нарушениями результаты могут быть использованы против руководства компании.
Зачем применяется
Для руководителя, работающего на результат, главное, чтобы его сотрудники четко понимали поставленные задачи и соответствовали заявленным изначально требованиям. Поэтому изначально, в момент приема на работу, с ними проводятся все необходимые процедуры. Они позволяют удостовериться, что человек предельно честен со своим работодателем.
К основным негативным монетам, выявляемым с помощью полиграфа, что в будущем могут негативно влиять на производительность сотрудника, относят:
- склонность подделывать документы;
- употребление алкогольных напитков либо наркотических препаратов;
- скрытые судимости;
- связи с криминальными элементами;
- склонность к дисциплинарным и административным проступкам;
- уклонение от алиментов;
- хранение дома незаконных вещей, оружия;
- наличие банковской задолженности по кредитам и нежелание ее выплачивать;
- из-за чего гражданин ушел с предыдущей работы.
Сегодняшняя достоверность показателей детектора лжи достигает выше 95%. Это довольно высокий показатель достоверности, позволяющий определить, насколько конкретный гражданин подходит потенциальному работодателю.
Нужно учитывать, профессиональный полиграф — это дорогостоящее оборудование. Специалисты, обслуживающие детекторы лжи, также обойдутся компании не дешево. В конечном результате всегда есть определённая доля погрешности. Ее нужно учитывать в процессе принятия окончательного решения.
Помните, чтобы узнать необходимые данные, потребуется правильно сформировать перечень вопросов потенциальному кандидату.
Использование правоохранительными органами
Специфика деятельности органов правопорядка обязывает не только выполнять всевозможные процедуры в процессе выяснения истины, но и следить за своими сотрудниками.
Поэтому, в правоохранительной системе полиграф используется по двум направлениям:
- В процессе подбора правильных кандидатов на должности. Процедура такой проверки косвенно закреплена в специальном законодательстве (проверка с использованием технических средств). При этом если кандидат отказывается проходить такую процедуру, заставить его это делать никто не имеет права. Но и дальнейшее трудоустройство в правоохранительной системе этого человека становится невозможным.
- Во время процедуры дознания или определения истины. Как правило, проверка на детекторе лжи позволяет закрепиться во мнении, говорит правду или лжет конкретный подозреваемый в уголовном производстве.
Конечно, гражданин имеет полное право отказаться от прохождения такой процедуры, но в процессе дальнейшего судебного разбирательства такой факт будет восприниматься попыткой скрыть истину. То есть отказ от полиграфа приравнивается к отягощающим обстоятельствам и признанию вины.
Важно обозначить, что внутренними документами может регламентироваться не только первичное прохождение полиграфа в процессе трудоустройства, но и случаи, когда такую процедуру придется делать повторно. Это могут быть различные случаи внутренних расследований, прохождения аттестации, относительно претендентов на более высокие должности.
Обычно отказ от полиграфа относительно силовиков равносильно написанию рапорта на увольнение. Особенно если случай, когда задействуют детектор лжи, четко определен нормативными документами.
Помните, принуждать к прохождению детектора лжи никто не имеет права. Это дело добровольное. Но иногда в случаях, связанных с полицейской или прокурорской работой, факт отказа от этой процедуры приравнивается к признанию вины или наличия нежелательных отклонений.
Принцип работы полиграфа
Сегодня детектор лжи применяется для психофизиологического обследования.
Его работа строится на выявлении изменений таких показателей:
- активности сердечно-сосудистой системы человека;
- изменения физиологических параметров кожи и ее реакцию на мельчайшие электрические импульсы;
- регистрацию частоты человеческого дыхания;
- уровень потоотделения;
- другие параметры физиологической активности.
Получаемая таким образом информация отображается аналоговыми либо цифровыми средствами визуализации. Для настройки работы оборудования, и определения нормальных (допустимых) показателей, изначально выполняются стандартный опрос обследуемого в спокойной обстановке. С этой целью формируется перечень обычных вопросов с однозначными ответами.
Сам прибор состоит из комплекса датчиков, аккуратно и безболезненно закрепляемых на теле обследуемого, а также оборудования для обработки и визуализации полученных показателей. После начала общения и получения контрольных данных показателей психофизиологической активности человека в спокойном состоянии начинается переход к более конкретным вопросам.
Датчики фиксируют малейшее нетипичные реакции организма, которое проявляется во время волнения. И если в обычном разговоре гражданин свободно может «солгать», то при проверке на полиграфе эти моменты будут зафиксированы. Проявляется это непроизвольным поведением его тела (излишнее потоотделение, изменение сердечного ритма, частоты дыхания, непроизвольное увеличение количества движений тела).
Получив диаграмму отклонений и наложив ее на вопросы, задаваемые в этот момент, проверяющий получает полную картину правдивости ответов испытуемого.
Помните, принцип действия полиграфа построен на непроизвольном изменении поведения человеческого тела во время волнения, когда испытуемый пытается скрыть правдивые ответы на вопросы.
Порядок проведения процедуры
Проверка кандидата на должность с помощью полиграфа осуществляется в несколько этапов. Они делятся:
Этапы | Содержание |
Подготовительный этап | В этот момент осуществляется настройка прибора под конкретного пользователя, с тем чтобы исключить имеющиеся у претендента психофизиологические особенности поведения. Тут необходимо формировать нейтральные вопросы, не имеющие значимости для темы будущего опроса. Они должны быть четки, понятны, исключать двузначную трактовку. К примеру, называется имя-отчество гражданина, год рождения, место рождения, страна проживания с просьбой подтвердить (сказать «да»), или опровергнуть (сказать «нет») эту информацию. |
Начало работы | На этом этапе претенденту задаются контрольные вопросы с целью снять некоторое напряжение, волнение, небольшой стресс, возникающие на почве необходимости пройти процедуру проверки. Здесь же производится небольшая корректировка ранее установленных настроек с целью точной фиксации отклонений от нормы. Даже если допускаются некоторые отклонения от нормы в процессе опроса, они попросту будут учитываться в качестве особенностей человеческого поведения. По своей значимости вопросы этой категории не несут большой смысловой нагрузки для компании. |
Опрос по ключевым (значимым) вопросам | После настройки оборудования, введения опрашиваемого в состояние спокойствия путем дружеского общения на нейтральные темы начинается процедура конкретных вопросов. Именно они в дальнейшем лягут в основу определения, насколько претендент является честным человеком. Все имеющиеся во время такого собеседования вопросы будут в дальнейшем наложены на психофизиологические показатели человека, проявляемые на средствах визуализации. |
Обработка полученных результатов зависит от нескольких факторов | Прежде всего, от честности опрашиваемого. Если человек не боится, ничего не скрывает, предельно откровенен, полиграф не зафиксирует каких-либо критических отклонений в процессе проведения процедуры. Ведь во время правдивых и уверенных ответов психофизиологические показатели особо не меняются. Поэтому таким людям волноваться не стоит. Другой момент – наличие опыта распознавания результатов у оператора. Показатель «правдивости» расшифровок опытных операторов находится на уровне 90–95%. В то же время если компания имеет дело с новичком, обслуживающим подобное оборудование, верить его оценкам стоит на уровне 60–70%. |
Помните, чтобы получить максимально точный результат, необходимо правильно настроить оборудование, подобрать список вопросов с однозначной трактовкой, привлечь для проведения процедуры опытного специалиста.
Как проходит проверка на детектор лжи и можно ли обмануть полиграфа? Подробнее в этом видео:
Вопросы на полиграфе при приеме на работу
Все задаваемые во время проверки детектором лжи вопросы делятся на три основных категории:
- Нейтральные.
- Контрольные (ключевые).
- Значимые.
В первом случае осуществляется настройка оборудования, дальше следует его отладка, и на завершающем этапе проводится собственно опрос претендента.
Формирование вопросов осуществляется по таким правилам:
- должны быть четкие, ясные, понятные, краткие;
- применяется понятная лексика и терминология;
- для ответа на вопрос должно быть достаточно «да», или «нет»;
- должны исключаться эмоциональная составляющая либо оскорбления;
- для тестирования достаточно не более 20 вопросов, общее количество вопросов не должно превышать 100;
- тест проходится не менее 2 раз. Больше 4 раз проводить не желательно;
- желательно обсудить вопросы с кандидатом, с целью адекватного их восприятия и правильного понимания.
В процессе прохождения тестирования значимые вопросы формируются по конкретному направлению будущей деятельности претендента. Учитываются не только показатели полиграфа, но и полученные от претендента ответы.
Примеры таких вопросов:
- Выносили ли вы из компании вещи стоимостью больше 1000 рублей?
- Вы занимались подделкой документов?
- Обманывали ли вы своих руководителей?
- Любите ли вы азартные игры?
- Вы когда-либо передавали конкурирующей компании служебные документы?
- Саботировали ли вы решения своего работодателя?
Помните, во избежание недоразумений, правильной трактовки полученных от опроса с применением полиграфа результатов, следует ответственно подходить к подготовке таких вопросов. А также нужно обеспечить предварительное информирования претендента.
Советы, как подготовиться к полиграфу
Следует обозначить, что детектор лжи – это не робот, выпытывающий у вас какую-то секретную информацию. Это простой, относительно комфортный прибор, фиксирующий ваше психическое и физическое состояние в конкретный момент времени. Настраивает его и следит за показателями обученный специалист. Он же задает вопросы.
- В процессе подготовки к интервьюированию нужно учитывать такие нюансы:
- Не нужно бояться полиграфа. Особенно если вы не собираетесь что-либо скрывать, лгать, пытаться кого-то обмануть. Ваше возбуждение и повышенная тревожность будут учтены в процессе настройки оборудования с тем, чтобы они не отразились на результате.
- Важно понимать, что снимать стресс алкоголем, психотропными веществами, успокоительными недопустимо. Лучше просто перед опросом расслабиться, отдохнуть, получить позитивный настрой. Желательно хорошенько выспаться.
- Будьте предельно честны с оператором. Лучше заранее рассказать о негативных моментах из вашего прошлого, которые будут рассматриваться в процессе опроса на полиграфе. Это позволит корректно расшифровать дальнейший результат.
- Не пытайтесь обмануть полиграф. Прибор и его датчики фиксируют малейшие физиологические изменена человеческого тела. Их практически невозможно сознательно контролировать. Поэтому попытки будут неудачными.
Помните, честность, спокойствие, открытость гарантируют, что вы без труда справитесь с подобным испытанием. Так вы докажете ваше право занимать предлагаемую должность.
Как справиться с проверкой на полиграфе, смотрите здесь:
Очень сомневаюсь в законности использования полиграфа во всех его отношениях. Мне кажется, даже во время производства уголовного расследования и то применят его только с письменного согласия. Думаю, через несколько лет если не запретят такой метод, то во всяком случае добавят статью в Трудовое законодательство.
Сергей, спасибо за комментарий.
Про письменное согласие отмечу следующее. Использование данного аппарата/оборудования производится исключительно с согласия кандидата. Причем данное согласие должно быть оформлено в письменном виде.
Трудовое законодательство по состоянию на текущее время не содержит требований или запретов на использование такого способа проверки кандидатов на должность.
Использование данного метода — довольно дорогостоящее мероприятие для организации-работодателя. Помимо того, что сам аппарат стоит немалых денег, так еще и услуги специалиста, который проводят испытание и расшифровывает его результаты, обойдется недешево.
В этой связи немногим организациям доступно использование данного метода на постоянной основе. Чаще всего его применяют для особо значимых сотрудников и зачастую в тех организациях, где требуется кристальная чистота кадров.
+7-(499) XX-XX-XXX
+7-(812) XX-XX-XXX
+7-(800) XX-XX-XXX
Очень действенный метод для проверки кандидатов на вакансию. Мы используем полиграф уже несколько лет. Возражений со стороны претендентов на работу не было. Попадались такие, которые сразу отказывались, признавшись, что в резюме написали неправду.